Com o avanço da digitalização no sistema financeiro, as instituições financeiras começaram a fechar as agências bancárias pelo país, o que gerou muita reclamação entre os consumidores, que ainda optam pelo atendimento presencial. E esse movimento por parte dos bancos é crescente. No ano passado, o Banco Central divulgou que 43,4% (2.427) das cidades brasileiras não possuem agências bancárias. Nesse cenário, os correspondentes tornam-se fundamentais para atender à demanda.
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