Em portaria publicada na última segunda-feira (16), o Instituto Nacional de Seguro Social (INSS) alterou a gestão dos recursos administrativos de segurados que têm pedidos de concessão de benefícios negados. Agora, para melhorar a instrução processual dos recursos, um robô será utilizado pelo órgão. A mudança estipulada pela portaria 4.413 visa agilizar o trâmite administrativo para a análise dos recursos.
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